Gab nach 2 Jahren Probleme mit dem Software Key. Habe umgehend Hilfe bekommen.
Sowohl Nachfragen (zum Produkt) als auch ein Problem (aufgrund fehlendem Hinweis auf Postzustellung bei Rechnungskauf) konnten zeitnah telef. / per Mail geklärt werden (per Ticket sogar außerhalb der Geschäftszeit).
Super schneller und Hilfreicher Support.
Schnelle, unkomplizierte Bestellung und guter Kundenservice.
Ich habe die Software incl. DVD bestellt. Ich erhielt aber am Anfang nur die Software auf dem Papier. Kann damit leider nicht umgehen. Ich startete Anfrage an die Software-Firma. Am 06.04.2024 ging die DVD ein. Ich war glücklich - Danke !
Kompetente Hilfe.
Bei meiner Bestellung, wurde in der E-Mail zum Erwerb der Software, leider der Download- Link vergessen.
Daraufhin habe ich am nächsten Morgen angerufen, da war aber leider kein Mitarbeiter für mich frei (laut Band-Ansage).
Somit habe ich eine Email geschrieben und innerhalb kürzester Zeit wurde mir der Download Link zugeschickt.
Währenddessen rief mich eine freundliche Mitarbeit
Ich konnte MS-Office nach einer Neuinstallation nicht mehr nutzen, benötigte die Programme Word und Outlook jedoch dringend. Es erfolgte eine sehr schnelle und kompetente Lösung des Problems durch das Service Team sowohl per Mail als auch im persönlichen Telefonkontakt.
Sehr schnelle Rückmeldung