Schnelle und lösungsorientierte Hilfe. Verlässlicher Verkäufer.
Musste nach 2 Jahren mein PC neu aufspielen. Office ließ sich danach nicht mehr aktivieren. Bei MS war die SN nicht bekannt, auch nicht die Insallations ID. Es hieß immer für dieses Land nicht geeignet. Ein Tiket bei SiftwareOnlineKaufen eröffnet und Sachverhalt kurz geschildert. Prommt innerhalb von 24 Stunden eine Antwort erhlaten und neue SN. Diese eingegeben und erfolgreich aktiviert.
Das nenn
Trotz Problemen eine schnelle und funktionierende Lösung gefunden.
Verkaufen können viele, erst bei Problemen zeigt sich der Unterschied.
Gut gelaufen
Kompetente Hilfe.
Bei meiner Bestellung, wurde in der E-Mail zum Erwerb der Software, leider der Download- Link vergessen.
Daraufhin habe ich am nächsten Morgen angerufen, da war aber leider kein Mitarbeiter für mich frei (laut Band-Ansage).
Somit habe ich eine Email geschrieben und innerhalb kürzester Zeit wurde mir der Download Link zugeschickt.
Währenddessen rief mich eine freundliche Mitarbeit
Nach einem Problem bei der Lizensierung des Produktes bekam ich sofort Hilfestellung per Email und die Problemlösung. Bin sehr zufrieden.
Bestellung konnte anstandslos zurück gegeben werden
Alles OK