Super Support auch noch 3 Jahre nach Kaufdatum!
Wir sind ein kleines Unternehmen und kaufen seit vielen Jahren bei "Software Online Kaufen" (SOK) und wurden immer bestens bedient, freundlich und schnell. Der Support / Hilfe - Service ist ebenfalls ausgezeichnet. Wir sind mit SOK sehr zufrieden und empfehlen diese Firma gerne weiter.
Die Kommunikation haperte etwas aber sonst alles ok
Gruß Annette
Die Transaktion lief problemlos und schnell, es wurde ja auch nichts physikalisch verschickt. Besonders gefallen hat mir die Anleitung zur Vorbereitung der Installation und zur Durchführung. Hat alles gepasst und daher auf Anhieb funktioniert.
Die speziellen Kundenbedürfnisse (z.Bsp. für eine Click&Run Version von Vision 2016) wurde nach der Bestellung erfasst und entsprechend geliefert.
Sehr schnelle Rückmeldung
Kompetente Hilfe.
Bei meiner Bestellung, wurde in der E-Mail zum Erwerb der Software, leider der Download- Link vergessen.
Daraufhin habe ich am nächsten Morgen angerufen, da war aber leider kein Mitarbeiter für mich frei (laut Band-Ansage).
Somit habe ich eine Email geschrieben und innerhalb kürzester Zeit wurde mir der Download Link zugeschickt.
Währenddessen rief mich eine freundliche Mitarbeit
eine Information zum Download fehlte, Helpdesk um Hilfe gebeten, zeitnah erhalten und alles war gut!